Intrebari frecvente

Cine beneficiaza de reduceri si bonus-uri?
Cum plasez comanda?
Este neaparat necesar sa imi fac cont pe site pentru a comanda?
Cum pot plati produsele?
Cum primesc produsele?
Am nelamuriri. Pe cine si cum pot intreba ?

Cine beneficiaza de reduceri si bonus-uri? Inapoi sus

Sexshop online Erotic24.ro acorda un discount de 5% tuturor clientilor care sunt membri inregistrati pe oricare din site-urile noastre partenere. Tot ce trebuie sa faci este ca, atunci cand introduci datele tale pentru comanda, sa specifici site-ul pe care esti membru, username-ul (numele de utilizator) si parola contului tau de pe site-ul respectiv pentru ca noi sa putem verifica. Accesati urmatorul link pentru a vizualiza care sunt website-urile partenere Erotic24.ro:

Cum plasez comanda? Inapoi sus

Urmati indicatiile prezentate in sectiunea Cum cumpar?

Dupa ce ati adaugat in cos produsele dorite de Dvs., apasati butonul Comanda din dreapta-sus a paginii si urmati instructiunile din pagina.

ATENTIE! Este esential sa introduceti datele (adresa, nume, telefon) corect. Daca ati gresit nu este nici o problema, nu trebuie decat sa ne anuntati trimitand un mail la comenzi@erotic24.ro sau sa ne sunati la numerele de telefon afisate pe site. Este esential sa furnizati un numar de telefon corect ( preferabil mobil) pentru ca toate comenzile sunt verificate de catre un operator si, daca numarul de telefon furnizat se dovedeste a nu fi valabil, este foarte probabil sa nu se livreze comanda catre Dvs.

Este neaparat necesar sa imi fac cont pe site pentru a comanda? Inapoi sus

Nu este necesar sa va faceti cont.

Va punem la dispozitie doua modalitati de plata care nu implica stocarea datelor Dvs. personale in baza noastra de date:

1. Puteti comanda sunand la numerele de telefon afisate pe site
2. Folosind procedura normala de pe site, insa la ultimul pas selectati varianta in care nu trebuie decat sa introduceti adresa necesara livrarii comenzii catre Dvs.. In acest caz DATELE DVS. NU SUNT PASTRATE IN BAZA DE DATE. Sunt scrise pe label-ul Destinatar ce va fi lipit pe coletul Dvs. si apoi sunt sterse, astfel incat sa aveti garantia anonimitatii Dvs.

Cum pot plati produsele? Inapoi sus

Pachetul cu produsele comandate va veni pe adresa Dvs., cu o valoare ramburs pe care va trebui sa o achitati la oficiul postal. Aceasta valoare este calculata si afisata in momentul efectuarii comenzii.

Cum primesc produsele? Inapoi sus

Produsele sunt expediate clientului in cel mai scurt timp de la data validarii comenzii. Impachetarea produselor se va face in ambalaje mate care nu vor lasa sa se vada continutul, iar la descrierea continutului se va trece "diverse". Datele trecute pe pachet nu vor trada in nici un fel continutul acestuia, astfel incat discretia sa fie totala.

Transportul va fi efectuat de catre Posta Romana, aceasta acoperind in mod normal, orice punct din tara in maxim 2-3 zile lucratoare. Veti primi acasa un aviz postal care va va anunta ca aveti de ridicat un colet si va trebui sa mergeti la oficiul postal din zona dvs. sa ridicati coletul.
Noi va vom anunta in ce zi ar trebui sa ajunga si in cazul in care nu primiti avizul, va rugam sa treceti totusi pe la posta sa verificati daca nu a sosit.

Am nelamuriri. Pe cine si cum pot intreba ? Inapoi sus

Ne puteti contacta telefonic, zilnic intre orele 9.00-20.00, la numarul 0745.254548 .

sau ne puteti scrie mail la adresa: comenzi@erotic24.ro